Автоцентр "Петровский"
от Владимир, February 9, 2016
В декабре 2015 г. хотел отремонтировать крыло и дверь на своем авто, после звонка в "Петровский" я попал на оператора, который перевел меня на нужный, как я подумал, автоцентр в Металлострое, там я договорился о приезде на осмотр, но каково было мое удивление, когда по приезду в автосалон, оказалось, что старший смены по кузовному ремонту вообще сегодня не работает, меня направили не в тот центр! После очередного звонка в колл-центр, девушка опять перевела меня на Металлострой, но оказалось, что опять совсем в другой центр...
В итоге, 2 часа потерянного времени и нервов. Жалобу мою приняли, но никто не удосужился на нее ответить или даже поинтересоваться, что меня не устроило... Вот так они потеряли клиента не успев его получить.
Жалоба